Ирина Дворская 20 лет работает в сфере туризма. Ей пришла идея объединить туристические сервисы под одной крышей. Ирина рассказала Уикенду о своем проекте, команде и туристическом бизнесе.

О пространстве и эмоциях

— Travel Hub — это уникальный проект. Пространство предоставляет разные сервисы в сфере путешествий и дает возможность открыть новый смысл путешествий.

Когда у меня появилась идея Travel Hub, все стало происходить, как в фантастическом фильме. Как только увидела это помещение, почувствовала, что оно подходит к моей идее. Сразу поняла, где будет коворкинг, зона для коммуникаций, залы. Пообщалась с дизайнерами и сказала, что хочу что-то воздушное. Я органично чувствую себя здесь.

О команде и целях

— Наш генеральный менеджер — моя ученица, мы вместе работали. Я ввела ее в мир туризма и путешествий. Сразу поняла, что этот человек будет в моей команде. Для ключевых менеджеров мне нужен был опыт работы в разных направлениях туризма, но с другой стороны, я не выключала интуицию: если человек любит путешествовать, любит людей, у него есть мечта, значит он с нами.

Перед началом работы команда проходила тренинги. Это нужно, чтобы объединить команду, чтобы все смогли раскрыться. Мы говорили о целях и ценностях Travel Hub, чем он может быть полезен миру. Идеи рождала вся команда. Тренинги нужны, чтобы мы четко понимали продукт и чувствовать его.

— С помощью карты мы хотели рассказать, кто мы. Вместе долго думали, что и как написать.

На карте два маршрута: один для путешественников, второй для профессионалов сферы туризма, хотя они во многом пересекаются. Тем, кто работает с путешествиями, в первую очередь могут быть интересны коворкинг и залы для мероприятий. Мы хотим, чтобы здесь было комьюнити всех влюбленных в путешествия. Залы — чтобы обмениваться идеями, делиться опытом. Мы проводим тематические ивенты. Путешественники иногда хотят монетизировать свой опыт или просто рассказать о нем другим. Для этого они могут воспользоваться нашими залами.

Есть магазин тревел-аксессуаров, которые пригодятся в путешествии, и сувениров из разных стран. Например, прорастающие карандаши из Дании. Списанный карандаш можно посадить в горшочек, и из него прорастут лаванда или базилик. Мы о них целый комикс на стене написали.

Библиотеку с тревел-литературой тоже нарисовали на карте. Эти книги вдохновляют, их писали журналисты и просто отчаянные путешественники.

Мы хотим, чтобы Travel Hub был точкой пересечения туристических интересов. Например, я мечтаю поехать на фестиваль Burning man. Обычно я путешествую сама — бронирую гостиницу, покупаю билеты, ищу интересный маршрут. Но Burning man — это так далеко, и я вообще не понимаю, где там можно жить. Нужно убить кучу времени, чтобы придумать себе эту поездку, а среди моих знакомых сумасшедших, которые бы составили мне компанию, нет. Поэтому было бы идеально, если бы мне нашли попутчиков и составили маршрут. Вот с такими задачами можно приходить сюда.

— Я — бизнес-художник. Чтобы все коммуникации в бизнесе становились легче, нужно объединять бизнес и искусство. У меня презентационное агентство «Артскрайб», мы специализируемся на том, что переводим сложную информацию в простые, доступные картинки, которые легко запоминаются и помогают бизнесу расти.

Ирина Дворская создала на 400 квадратных метрах проводник к новому смыслу путешествий. У нее появилась идея стены — визуальная карта, которая рассказывает обо всем, что происходит в хабе. Она хотела, чтобы карту создавали не художники, а каждый из коллектива проявил себя. Мы провели воркшоп, несколько стратегических сессий, команда включилась в работу и разработала прототип на бумаге. Мы раскрывали творчество в каждом, а потом уже стали думать над общей идеей, как показать миру через рисунки, чем будут заниматься в Travel Hub. Ребята общались, смеялись и раскрывали свой потенциал. Они объединились одной целью.