Uncongested. Швидкість
Перевантаження відбувається, коли транзакції не встигають здійснювати достатньо швидко. Припустимо, ви телефонуєте в готель і питаєте, чи вільний номер 541 в певний день, адміністратор відповідає, що цей номер зайнятий і кладе слухавку. Вам потрібно передзвонити і запитати про наступний номер, і так поки не знайдеться вільний. За таким принципом спочатку працював Airbnb. До того, як смартфони стали широковживаними, сайтом користувалися через комп'ютер. Тому якщо людина зранку подавала запит на житло, господар міг відповісти лише ввечері або й наступного дня. Якщо їй відмовляли, вона подавала запит на інше житло і знову очікувала рішення господаря. Ринок ставав перевантаженим, і це певний час не давало йому розвиватись.